Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir.

İşlenen kişisel veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formunu doldurmanız, bizimle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçmeniz ya da ürün satın almanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: talep ve sipariş içeriği, firma bilgisi, yazışmalar
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site kullanım kayıtları
• Finans bilgileri: fatura ve ödeme bilgileri (yalnızca satış işlemlerinde)

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenir:

• Teklif, bilgi ve bayilik taleplerinize dönüş yapılması
• Sipariş, satış, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Açık rızanızın bulunması halinde ürün ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz; internet sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır. İşleme faaliyetleri; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmaları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlar sağlanmadıkça yurt dışına aktarılmaz.

Çerezler ve üçüncü taraf hizmetler

İnternet sitemiz, yalnızca iletişim formunun güvenli çalışması için bir oturum çerezi kullanır; bu çerez tarayıcınız kapandığında silinir. Reklam veya analiz amaçlı çerez kullanılmaz. İletişim sayfasındaki Google Haritalar yalnızca "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda yüklenir ve Google'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte info@pnraqua.com adresine e-posta ile veya Mansurdede Mh. 72. Sk. No:9, Merkez / Karaman adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.