Kurumsal
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Taraflar
Satıcı
| Unvan | [Ticaret Unvanı] |
|---|---|
| Marka | PNR AQUA |
| Merkez adresi | Mansurdede Mh. 72. Sk. No:9, Merkez / Karaman |
| Fabrika adresi | Organize San. Sit. 1. Cadde No:35, Merkez / Karaman |
| İstanbul depo adresi | Orta Mah. Alpaslan Sk. No:24/A, Kartal / İstanbul |
| Telefon | 0850 305 76 70 |
| E-posta | info@pnraqua.com |
| MERSİS No | [MERSİS No] |
| Vergi Dairesi / No | [Vergi Dairesi / Vergi No] |
Alıcı
Sipariş sırasında ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir ("Alıcı"). Alıcının beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.
Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi, e-posta, telefon veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş onayında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, ürün kodu, rengi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayında ve faturada yer alır. Sipariş onayında belirtilen fiyatlar, sözleşme kurulduğu anda geçerli olan fiyatlardır.
Kargo veya nakliye ücreti, sipariş onayında ayrıca belirtilir. Aksi belirtilmedikçe bu bedel Alıcı'ya aittir.
Teslimat
- Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, sipariş onayında bildirilen süre içinde teslim edilir. Bu süre, yasal olarak 30 günü aşamaz.
- Teslimat; anlaşmalı kargo ya da nakliye firması aracılığıyla veya Satıcı'nın kendi araçlarıyla yapılır.
- Alıcı, teslim sırasında ambalajı kontrol etmeli; hasarlı ambalajı teslim almamalı veya hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.
- Teslimat sürecinin ayrıntıları Ürün Teslim Süreci sayfasında açıklanmıştır.
Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya info@pnraqua.com adresi üzerinden veya yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.
Ürünün iadesi; kullanılmamış, ambalajı açılmamış veya yeniden satılabilir durumda, tüm aksesuar ve belgeleriyle birlikte yapılmalıdır.
Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, renk ya da tasarımla hazırlanan ürünler,
- Teslimattan sonra monte edilmiş, seramikle kaplanmış veya başka ürünlerle karışan ürünler,
- Ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Ankastre ürünler montaj sonrası duvardan sökülemeyeceği için, montaja başlamadan önce ürünü ölçü, renk ve hasar açısından kontrol etmenizi öneririz.
Garanti ve ayıplı mal
Ürünler, 6502 sayılı Kanun kapsamında yasal garanti süresi içinde üretim hatalarına karşı Satıcı'nın sorumluluğundadır. Hatalı montaj, amacı dışında kullanım, agresif kimyasallarla temizlik veya darbe kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
Ayıplı ürün teslim edilmesi halinde Alıcı; sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.
Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.